En nuestro portal hay una carta de MVV (la compañía de electricidad). Pone que vienen el jueves 25 de junio entre las 8 y las 9:30 para cambiar el contador. Y que si no podemos estar en casa que le dejemos la llave a algún vecino (lol?) Y que si no podemos atenderles en su citación, se añadirá un cargo de 45€ a nuestra factura.
En la carta, dejan un teléfono de contacto ("contacto").
Nosotros trabajamos los dos a esas horas así que hemos intentado localizar a esa persona a ese número y no ha habido respuesta... Al final, hemos ido directamente a la oficina de MVV a decirles que no podemos estar en casa ese día a esa hora y que tampoco conseguimos hablar con el hombre para arreglar otra cita.
El caso es que después de un rato llamando a un número y a otro, el hombre que nos atendió (un administrativo que utiliza los dos dedos índices y mira al teclado para escribir en su ordenador) nos dice primero: que el hombre es que está de vacaciones; luego: que es que el número que aparece es un fijo y llamar a las 10 de la mañana es muy tarde, porque resulta que salen desde las 8 y trabajan fuera todo el día, y claro, habría que llamar a las 7 de la mañana... Luego nos dice que como mucho se puede cambiar la cita a la semana siguiente pero siempre a las mismas horas, que claro "como en España el que lo hace es un familiar o un amigo puede ir a la hora que tú quieras" (wtf?!). Y para terminar nos dice que uno de los dos intentemos estar y que no pasa nada que le digamos al jefe que llegamos un poco tarde porque tiene que venir el técnico de MVV, que el jefe lo entenderá....
A lo que yo ya no me pude aguantar y puse cara de como "qué me estás contando?" Y encima me dice: "¿tienes miedo de decírselo a tu jefe"?
Miedo no, lo que flipo es la facilidad con la que un alemán busca cualquier escusa para llegar tarde, que el jefe no le diga nada y seguro que encima cobran ese tiempo que no han estado en el trabajo, mientras que yo, hora que no estoy, hora que no cobro. Y que no es "llegar un poco tarde" es que yo trabajo de 5.30 a 13.30 y porque ellos son tan incompetentes que interrumpen tu vida porque tienen que cambiar un contador y solo puede ser cuando ellos dicen y no hay más opción, yo tenga que interrumpir mi jornada laboral 2 horas porque tampoco sabes cuándo exactamente vienen de entre esa hora y media, ir a casa y volver. Porque trabajo cerca de casa. Pero y si trabajo en Frankfurt? Tengo que perder todo el día por ellos? Alucinante.
Y no es que en España el técnico sea tu primo o tu amigo, sino que si ellos tienen que hacer algo en tu casa, lo normal es que se pongan en contacto contigo y acuerden un día y hora en el que puedas estar en casa y atenderles. Y que los técnicos en España no tienen sólo una disposición de hora y media al día, sino una jornada laboral completa en la que también es posible que trabajen después de medio día.
Y lo que flipo es que encima los alemanes son los que tienen una visión de nosotros de increíbles vagos y catetos, cuando ellos muchas veces son peores. Ellos y sus "reglas"...
A ver si puedo adjuntar un video que ví el otro día donde un periodista alemán pone a parir a los trabajadores españoles (la mayoría funcionarios. Ya sabemos que a veces los funcionarios tienen otra filosofía...)
Generalizando a los españoles de vagos que llegan tarde al trabajo que se escaquean cuando pueden (porque salían fuera a fumar y el cenicero estaba repleto por llevar seguramente días) y que solo van de fiesta. Diciendo que si ese es el país al que Alemania (su gran superpaís, la superpotencia europea uouoo) tenía que rescatar de la crisis.
Perdone señor, pero yo trabajo al lado de Arbeitsamt y Finanzamt, también funcionarios, alemanes, y si quiere le hago un contrareportaje mostrándole también cuánta gente se pasa el día saliendo a fumar o yendo dos y tres veces a por café o incluso señoras alemanas trabajadoras con su carrito de la compra que salen un ratito para ir a comprar.
O sin ir más lejos el "administrativo" de MVV que nos atendió: formación en mecanografía/infotmática=0.
A veces me vengo arriba y pienso que aquí podría trabajar de cualquier cosa con un sueldazo viendo la cantidad de incompetentes que hay en algunos puestos, y yo que me sale la formación por las orejas.
¡Que indignación! -.-
**ACTUALIZACIÓN**
El viérnes por la tarde, sobre las 20.00 ya, nos dispusimos a ducharnos y.... sorpresa. El agua caliente no funcionaba. A esas horas claro, ya no puedes llamar ni reclamar a ningún número... el sábado nos levantamos pronto y nos tuvimos que duchar con agua fría porque seguía sin haber agua caliente. No estuvimos en casa en todo el día porque teníamos el Wanderung. Así que ya el domingo por la mañana, conseguimos llamar al número de Notrufdienst de GBG; a ver si mandaban a alguien a mirar. 2 horas después, nos llaman por fin, total para decirnos que no hay ningún técnico disponible que pueda venir y que volvamos a llamar el lunes para pedir una cita! !!!. Llega el lunes, llamamos a GBG y nos dicen que ya el técnico nos llamará para quedar con nosotros hoy o mañana... Ya llevamos 5 días sin agua caliente!!! Por la tarde yo ya estaba cabreadísima y vuwlvo a llamar al de Notrufdienst y le digo. Oye, llamamos ayer y no pudisteis enviar a nadie y aquí seguimos sin agua caliente y me suelta "vale ¿y?".... pero a esta gente la pagan por no hacer su trabajo? O por hacerlo cuando les da la gana? Hoy es martes por la mañana por fin nos ha llamado un técnico y dice que si estaríamos en casa entre las 11 y la 13... -.- le hemos dicho que no, que venga a las 14. A ver si viene. Yo de momento ya envié ayer una queja a GBG. Cómo es posible que 1.nos hagan perder horas de trabajo porque se les antoja cambiar un contador. 2. Nos dejen sin agua caliente 5 días y 3 pongan a nuestra disposición un servicio de emergencia para fines de semana, tardes y noches y que se nieguen a venir.
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